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天奥科技-捕鱼app

捕鱼软件下载的技术支持

服务介绍

我们一直致力于帮助用户解决各种工程建设、系统运行过程的问题,通过提供专业的技术服务,优化建设方案和提升运行效率,减少用户在非专业领域的精力投入,同时降低用户的投资。

我们的运维服务部成立于2010年,有一批经验丰富的运维工程师,面向通信运营商,政府单位,银行等企业提供捕鱼软件下载的业务范围内的一体化运维服务,成功服务于绵阳市商业银行,以及中铁信托等大型企业。

  • 电话或邮件请求
  • 公司派单(根据服务级别进行响应)
  • 上门现场处理,信息反馈用户及公司
  • 资源协同-问题解决
  • 回访及满意度调查(专职顾问,客户回访)

常规故障上门处理

  • (1)30分钟响应 4小时上门
  • (2)8小时内处理(备件除外)
  • (3)技术咨询服务
  • (4)上门支持服务
  • (5)故障处理服务
  • (6)分析报告服务

运维外包(不含配件)

  • (1)30分钟响应 2小时上门
  • (2)4小时内处理(提供备件除外)
  • (3)指定专职人员服务
  • (4)7*24优先级服务
  • (5)巡检巡逻服务
  • (6)系统优化服务

整体外包

  • (1)30分钟响应 2小时上门
  • (2)2小时内处理(直接更换故障件)
  • (3)专人现场职守
  • (4)免费备品备件
  • (5)流程优化升级
  • (6)专业维修或定制开发服务