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天奥科技-捕鱼app

捕鱼软件下载的技术支持

服务介绍

我们一直致力于帮助用户解决各种工程建设、系统运行过程的问题，通过提供专业的技术服务，优化建设方案和提升运行效率，减少用户在非专业领域的精力投入，同时降低用户的投资。

我们的运维服务部成立于2010年，有一批经验丰富的运维工程师，面向通信运营商，政府单位，银行等企业提供捕鱼软件下载的业务范围内的一体化运维服务，成功服务于绵阳市商业银行，以及中铁信托等大型企业。

  • 电话或邮件请求
  • 公司派单（根据服务级别进行响应）
  • 上门现场处理，信息反馈用户及公司
  • 资源协同-问题解决
  • 回访及满意度调查（专职顾问，客户回访）

常规故障上门处理

  • （1）30分钟响应 4小时上门
  • （2）8小时内处理（备件除外）
  • （3）技术咨询服务
  • （4）上门支持服务
  • （5）故障处理服务
  • （6）分析报告服务

运维外包（不含配件）

  • （1）30分钟响应 2小时上门
  • （2）4小时内处理（提供备件除外）
  • （3）指定专职人员服务
  • （4）7*24优先级服务
  • （5）巡检巡逻服务
  • （6）系统优化服务

整体外包

  • （1）30分钟响应 2小时上门
  • （2）2小时内处理（直接更换故障件）
  • （3）专人现场职守
  • （4）免费备品备件
  • （5）流程优化升级
  • （6）专业维修或定制开发服务